您好,我是南开区玉泉路春香里小区居民,我们所住的楼房名称是湖心巷三条,有三栋墩子楼,之前不属于春香里,后来小区改造,我们这三栋楼划归春香里范围。光线改造的时候,联通部门安装人员由于了解不彻底,误以为我们所住楼房不属于春香里,就没有接入光纤。几年来,我们一直向联通公司反映,但一直未果。就在12年,他们还承诺年底之前会给我们接入,但现在迟迟不见行动。我们想请有关部门予以调查,并督促联通公司及时采取行动。非常感谢!
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您先向天津联通 (联系电话10010)反映,也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2013年2月26日