您好,我是今年一月一日交齐了所有费用搬进了朗庭园的公租房7号楼2801室,可是自入住那天开始暖气片就是凉的,从那天至今,我已陆续报修了14次,每次去就是放气或放水,但至今也未解决。而且几次打电话给供热站让我转天上午家里留人,可是他们却根本不来人,再打电话询问就是说联系不上师傅,联系好给我回电话,无奈我只好亲自去了供热站,没想到办公室内几位工作人员聚在一起用手机和ipad玩游戏,还有说有笑的,电话那根本没人在帮我联系维修工,而实际此事维修工就在隔壁的工人休息室,看到我在录像,他们匆忙的收了手机和电脑,假装拿别的东西在忙,8个人的办公室竟没有一人理我。我从入住就开始报修,他们应付一次是一次,现在报修已经两个半月了,还有不到一个月采暖期就结束了,实在没办法,只能借助媒体和相关领导反应,希望在这个采暖期结束前能帮我联系解决。为盼,致礼。
尊敬的刘晓琳网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年2月18日
尊敬的刘晓琳网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。您家所属津热集团表示,将进一步与您沟通解决此问题。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年5月16日