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发表人: 王*   提问时间: 2013-02-03 15:33
 标题:新开口镇卫生院,收费不透明,要提高服务意识
内容:

    新开口镇卫生院,在收费时,总是不能主动提供药费单据,我想他们收费是不是含有不正规的地方。当我索要单据时收费员说话不耐烦,服务态度很不好。我花钱看病买药,医院就应该给主动我收费单据。是不是医院有什么怕别人知道的情况,才不给单据的啊?真是让很多人都这么认为。

回复部门:宝坻区   回复时间:2013-02-18 09:02   是否超时:否

尊敬的“王明”网友:

    您好!您所反映的关于“新开口镇卫生院收费不透明”的问题,区领导十分重视,已责成区卫生局进行办理,待有确切结果将向您再次反馈。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

宝坻区人民政府办公室

 


尊敬的"王明"网友:

    您好!您所反映的关于"新开口镇卫生院收费不透明"的问题,区领导十分重视,并责成区卫生局进行办理,现将办理结果答复如下:

    区卫生局立即责成纪检监察科的工作人员进行了调查,经查,患者在新开口卫生院就诊,收费所开的票据均是从天津市社会医疗保险中心购买的一式四联的机打发票,按照标准收费,收费正规合理。

    目前到该卫生院就诊的病人较多,有排队等候的现象,就此情况,区卫生局要求该卫生院要做好本院职工的思想工作,注意自身形象和服务态度,规范医疗服务行为,尽最大的努力让患者及家属满意。

    希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!

宝坻区人民政府办公室

2013年2月25日

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