尊敬的吕建国网友：

    您好！留言收悉，我委已责成有关部门处理，我们将及时研究答复您提出的问题，请您继续关注。

天津市城乡建设和交通委员会

2013年1月18日

尊敬的吕建国网友：

    您好！收到您的留言后我委十分重视，立即责成燃气集团调查了解相关情况。现将调查结果回复如下：

    经查，燃气集团公司领导对便民服务工作非常重视，采取了大量具体的便民服务措施，2012年集团公司为方便IC卡表用户购气，投入近百万资金新建了12个IC卡售气网点，搭建IC卡联网售气系统。目前，已有IC卡售气网点28个，25个售气网点实现了联网售气，覆盖用户涉及市内六区和新四区（除个别边远地区属地售气）。2013年集团公司开发中心为进一步方便IC卡用户购气，还将利用社会资源与银行、邮政合作增加售气网点。关于您所提出的提高单次售气量问题，集团现在规定单月一次限购气50立方米，当月用户存气量不足10立方米时可再次购气。经对用户用气量分析，大部分用户单月用气量在20立方米以下，一少部分用户用气量在20-30立方米，个别燃气采暖用户根据实际用气量进行售气。现在每月一次限购50立方米，完全可以满足居民正常生活需要。

    希望您一如既往的支持我们的工作，多提宝贵的意见和建议，祝您生活愉快！

天津市城乡建设和交通委员会

2013年4月23日