我家要求N次测温,上一次说下午6点前能到,结果请了半天假等测温,结果也没来,今天真是着急了,我们上班族请天假不容易,这不是拿我们逗着玩呢?
测完温度是14度,晚上打南开供热电话(19:21分,电话:27030345)想咨询一下退费的问题,结果一位刘姓值班人员告诉我,你要每个月至少测温三次以上,等到明年供热的时候再测温,如果都不合格才能给你减免。我的神,请一次测温就费了牛劲了,一个月三次,那我们就不用上班了,天天等他测温好了,这帮人怎么这么费劲啊,我们交着钱还要求着来测温,
请问:国家是不是规定,居民屋内温度不达标,要有人给维修?
有人给测温?
屋内12-16度退款50%?
10度一下100%的退款?
是不是政府的规定?能不能落实?
我们向辖区供热站反映了,河东供热站反映了,12319城建服务热线反映了,均未果!!!!!市供热办的电话一直占线,谁能帮我?答复我?给我解决?
尊敬的网友: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2013年1月9日
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经工作人员测温,您家室内温度确实不达标,供热站已与您协商,按照相关规定减免相应的费用。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年2月17日