尊敬的交通港口局领导您好:
我是一名天天坐地铁上下班的市民,我发现地铁一号线西南角站和二号线芥园西道站从地下一层到地面的电动扶梯长期不开,长期标注正在维修。不方便乘客安全乘降,特别是看到70岁以上老人,一步一步的从楼梯向地面上挪动时,很是心酸,感觉到我们能不能本着以人为本的原则,从老百姓实际需要出发,提高工作效率,增进服务质量,方便群众出行
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年12月31日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
1、地铁西南角站已开放的B、C、D出入口共有四部扶梯。目前运行情况如下:B出入口已于2013年1月1日开放使用,该出入口的一部扶梯已完成年检,待取得年检合格证后即可立即投入使用;C出入口一部扶梯正常运行; D出入口两部扶梯尚未完成调试、验收等工作,我们正在抓紧实施。
2、芥园西道开放的B、C出入口的扶梯自身没有故障,因扶梯入口处设备与土建装修接口需要完善,为保证乘客安全,我们暂停了电梯的使用,并会尽快完成接口部分施工。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年1月7日