185路公交自无暇花园出发至中心花园,路线比较长,问题非常多:
1、卫生状况差,特别是座椅背面的灰永远不擦,坐在后排的人经常坐完车一裤子灰。
2、下半年提了价,换了车,但仍不开空调,即不是空调车,为什么收2元起步?
3、不能使用公交卡,十分不便,少给1毛不让上,没零钱多放5块也不退,就是霸王车了。
以上问题,请帮助解决,能改善一件也好。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年12月27日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
公交公司接到市民反映的问题非常重视,责成车队及时改进,车队将加强车厢整洁的管理,为乘客创造舒适的乘车环境,冬季到来,应按照标准规范开启空调,车队也将加强检查,一经发现严肃处理,教育全员严格按照票务制度收取车费的同时,耐心做好解释,做好服务,人性化的服务乘客,方便乘客的出行。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2013年1月10日