我住河北区建昌道春和景明小区,由建昌道供热站供热。自供暖以来,家里的暖气就没完全热过,家中共6组暖气片,第一、二组有点温度,最后两组始终没有热过,温度摸着不冰手,暖气的回水始终不热(2012年12月6日晚21点我家暖气进水温度42度,回水温度25度),本以为供热刚开始过一段时间循环好了就可以,没想到供热1个月了还是这样,每天晚上孩子学习都得开空调加热,现在已经是结冰的天气了。据我了解建昌道供热站是直接热水供热,没有经过换热站热交换,我想问一问建昌道供热站的出水温度是多少?回水温度是多少?出水温度与回水温度相差多少?循环量够不够?供热不是形象工程,供热是民心工程。
尊敬的罗先生: 您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设和交通委员会
2012年12月7日
尊敬的罗先生:
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。相关工作人员已与您联系并告知供热是否达标以室内温度为准,您可先联系供热站进行测温。另外,现供热站已提高供热温度,若暖气片仍不热站里负责维修。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2013年3月14日