尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年12月7日
尊敬的网友:
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:
从调取的客服电话录音内容了解到,乘客王女士使用城市一卡通乘坐的津滨轻轨。根据联网票务规定,储值票乘客仅可领取充值发票,持储值票乘坐单程时不再重复发放发票。为了给乘客提供方便的服务,车站已经放宽标准灵活处理,为有需要的乘客提供轻轨定额发票。
对于乘客提出的车站自11月起提供的均为三元加六元等值发票的疑问。滨海快速公司就此事说明如下:津滨轻轨为乘客提供的发票为报销凭证,而非与单程票等额的乘车凭证。因此无论是九元发票还是三元加六元等值发票,均可以作为有效的报销凭证。在车站发放发票实际操作过程中,我们会优先提供乘客需求的发票;因远途和短程乘客的数量无法准确预期,各面值发票均需储备,当大额发票数量不足时,我们会提供等值发票,发票具有同等的计税效力,请乘客予以理解。如单位报销有疑义可联系客服热线。
希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
天津市交通运输和港口管理局
2012年12月12日
|