我母亲发生了意外摔伤,报销医疗费用时,单位告知属于意外情况,需通过意外险个人去报销。并让我拨打12333咨询。拨打后,12333提供了我4006596196电话号码,咨询如何报销。但此电话我拨打了多日,一直是无人是接听。从网上找到了一个河北区服务网点的电话58018807,也总是无人接听。由于已到年底,并且我和我母亲目前均在外地生活,无法打通此电话,根本不知道如何进行报销,很是着急。望能帮助解决一下!
尊敬的网友:
您好!意外伤害附加险由商业保险公司承保(广大永明保险公司),请您向该公司反映。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2012年12月4日
【民生词典】医保意外险