您好,我是天津市荔丰花园的业主,本小区供热不到位,温度达不到,供热站和物业相互推脱,没有实质性的解决方案,希望给予解决,并说明解决时间和方案
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,我们已责成有关部门对此事进行调查处理。请您耐心等待我们的二次答复。
感谢您对我们工作的支持。
北辰区政府
2012-11-20
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反应的问题,现将处理情况报告如下:
2012年11月15日接到反映件后了解了基本情况,您是荔丰花园住户,据您反映的情况,供热办联系了供热站,由于供热主管道阀门坏了,导致热源没能及时送到住户室内。供热办已协调督促供热站进行抢修,目前抢修完毕,现已恢复正常供热。您也称现在室内已有温度。以上解释您表示理解,再有相关问题可及时与供热办沟通。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
2012-11-22