今年我老两口六十多岁身边无子女原来看病半夜排队，医院改变电话预约，后改网上预约为了看病学习上网。刚熟悉熟练自如挂号，又改医指通，自从8月15日后至今没挂上一个号，上网手头慢，医指通就打出“访问过于频繁请稍等，或者超时”等。好容易约上一次，打确认又让输医保卡号，这样失去机会。既然要医保卡号为什么输不进去，上面写登陆个人信息中心，太过于繁琐，人老了就这样被社会的进步所淘汰吗。要是这样我宁肯排一夜队，好歹也能看上病。医指通客服电话只有一部27552118，我打一上午也打不通，若大的天津看病的人有多少，上午8点开始打到中午也不通，到12点打可以打通又没有人接听了。医指通会员挂号要医保卡号，为何医保卡号又输入不进去。希望尽快予以解决，因为我急需要看病。中医医附院的贾主任的号非常难挂，我们心急如焚，急盼回复！