各有关部门领导你们好!
本人在9月2日下午7:35分在公交站本乘706路津AE1938公车,上车刷卡后司机小声说了一句我没听清楚的话,我就向车后面的座位走去,坐在公交车前门进口处左边第一个座位上穿着和司机一样衣服的人在那向我喊,让我别往后走,我走了回去,他说“你去哪”,我想了一下因为是刚到天津对天津的路不熟悉,公交站牌要想了一下才说的,他就说我“没回话就往后走呢?没素质!” 。我说我没想起来站点想好了就说了,他还没完一直在那大喊,全车人都在看我。我想说,我一个外地人来天津就注定要被吼叫、被欺负吗?我坐车一没不刷卡、二没破坏秩序,为什么要欺负我呢?希望各部门相关领导对这个事情给予重视,让我们外地人在坐车上不被欺负。希望公交公司对司机的挑选上筛选一下,多选些素质高的司机。请相关部门进行处理,这不仅仅是一名司机的工作失误,这是天津公交公司部分责任,怎么能够让市民对交通放心啊。
尊敬的网友:
您好!收到您的留言后我局高度重视,立即责成相关部门调查研究,将尽快以二次回复的形式答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市交通运输和港口管理局
2012年9月6日
您好!经我局相关部门调查研究,现回复如下:对于您反映的问题,我们高度重视,公交二公司责成车队,加强对全体驾驶员的培训教育,提高服务水平,努力为乘客提供优质的乘车服务。 希望您一如既往地关心支持我们的工作。祝您生活愉快!
2012年9月10日