您好,我在贵局所属天津市人才考评中心报名参加计算机考试,按照贵局的规定,我在工商银行网上银行上付款100元,但是付款过后仍不能打印准考证,我打电话向考评中心咨询,工作人员告诉我再次付款就行,结果我再次付款后缴费成功,接下来我查询我的银行卡账户,惊然发现二次付款均是付款成功,这样一来,我多交了100元,我又继续向考评中心打电话询问,工作人员告诉我会退款,但是我接下来询问什么时候退?何种方式退?工作人员均不知道并挂断我的电话,我再次拨打了一个多小时的电话就一直打不进去了。以上情况,请问贵局负责同志,我的报名费还能要回来吗?什么时候才能回来,要个简单的答复怎么就这么难啊?
尊敬的网友:
您好!我们尽快将您的问题转给相关部门,请耐心等待。
祝您生活愉快!
天津市人力资源和社会保障局
2012年8月3日
您好!我市专业技术人员计算机应用能力考试报名系统使用的是人力资源和社会保障部人事考试中心网站,缴费系统使用的是中国银联。如果出现重复缴费,中国银联会在第二天清算中查出,多缴的款项会自动退回原缴费卡中。8月15日下午,相关工作人员已和考生郭倩雯电话联系,多缴的款项已退回原缴费卡。
2012年8月21日