5月28号在中国移动营业厅买了一部G3版HTC新款手机,用了不到两个月,出现黑屏,无法使用。找到指定维修点,工作人员说没有原件,大概需等3个月才能维修,找到中国移动,他们也说没有办法,让我找客服。之后找了HTC客服,工作人员说就是没有原件。请求相关部门帮我解决一下,谢谢
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