北辰区大通绿岛宽带很差,2011年就答复说网通光纤进入安装,但截至到2012年2月,光纤只是部分高层完成安装,非高层用户还没有开始安装光纤入户,不知何时施工队开始安装非高层。 请问各级领导,有没有部门负责解决此问题?
尊敬的网友:
您好,首先感谢您对电信业的关心!
针对您反映的问题,建议您先向您的宽带提供商咨询或申诉,之后也可以向我局电信用户申诉受理中心(联系电话 12300)反映。
希望您一如既往关心和支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市通信管理局
2011年2月20日