尊敬的网友：

    您好！接到您的留言后，区房管局物业办高度重视，立即与物业公司项目经理联系，1、道路破损，该小区入住到现在近12年，没有维修资金，私家车辆增多，道路破损严重，物业公司投入大量资金及人力物力，效果不够理想，虽然区政府投入资金进行整修，但还有道路破损情况，物业公司现在收费率为20%，希望广大业主支持物业工作。2、现在二手房买卖重新装修现象增多，物业费没有包括装修垃圾清运费，因此造成垃圾成堆现象，街办事处负责人表示：出车协助物业公司将小区垃圾及时清运。3、物业公司与业主委员会在2004年签订合同包括车位费，2008年入户民意调查，大多数业主同意收取车辆占地费，收取费用用于小区道路整修、公共设施整修。把主干道、防火通道预留出来。

    感谢您的理解和信任，祝您全家幸福！

红桥区政府

2011.11.29