我是南开区玉皇路玉皇里小区2-4-403居民，我已交纳今年采暖费，至今不给供热。我们与供热部门联系，供热部门说我家2005年欠费，而我们是2007年才买此处住房，而且买房时我们已经与供热部门确认，此处住房不欠采暖费，时至今日，确认告知2005年欠费，让我们补交，我们觉得极不合理。一方面2005年我家并未居住于此，即便有欠费也不是我们造成；第二，我们今年已交采暖费，理应给予我们正常供热；第三，2005年距今7年之久，我们从未听说欠费，一直正常供暖，而且我们也已重新过户并签订供热合同，理应按照合同正常供热。请相关部门酌情考虑，我家孩子年龄尚小，且患有肾病综合征，目前正处于治疗阶段，不能着凉，尽快给我们正常供暖。