柳兰花苑物业问题-民生频道-北方网

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发表人：柳***　　提问时间： 2011-08-24 20:05

　标题：柳兰花苑物业问题

内容：

1、小区东面停车场在没有征得业主同意的情况下，不知为什么变成工地，原来停在上面的汽车现在停在便道上，造成小区环境乱；其次车位是按照相关部门规定规划的，物业有权利变更吗（小区便道上也划出停车位了，谁听说过规划的时候便道也算停车位呢？）？

2、小区部门楼宇对讲门损坏后没人修理，后不知什么原因，物业将损坏对讲门部分设施拆掉（据说修理），至今未安装。

3、小区内大客车、大货车随便出入，特别是在夜间经常停在小区内，不仅造成安全隐患，还扰民。

4、部分绿地变成私人菜地、花园及停车厂，无人管理。

5、小区狗患成灾。

6、物业职工素质不高，没有经过专业培训，防范意识不强，防火概念全无。。

总之，除了收费时感觉还有物业的存在，其他时间物业几乎没有作用。

回复部门：西青区　　回复时间：2011-09-01 08:18　　是否超时：否

尊敬的网友：

您好！您的留言我区已经收到并已责成有关部门处理，我们会按时向您反馈办理结果。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

西青区政府办公室

2011年9月1日

尊敬的网友：

您好，收到您的留言后区政府十分重视，立即责成区综合执法局、房管局、公安分局了解情况。据了解，对于部分业主占压绿地的问题，区综合执法局已经组织人员到现场进行了查看，并与物业进行了沟通。目前，正积极与小区物业一起查找占压绿地的业主，并对有违规行为的业主进行说服教育，责令其限期整改，恢复绿地原貌。下一步将协调杨柳青镇加强对小区的管理。针对违章养犬问题，公安分局已经对柳兰花苑小区违章养犬进行了清理。并在小区两个入口和小区内醒目点张贴了养犬告知书，告知违章养犬住户要依法办理犬证。并联系物业公司负责人对违章养犬住户进行提示，以尽快清理柳兰花苑违章养犬问题。同时希望业主积极举报违章养犬问题，发现此类问题，可拨打分局治安科（养犬管理办公室）举报电话进行举报，电话号码为27915600。针对小区物业管理问题，区房管局已经要求物业公司对损坏设施尽快予以修复，并加强小区日常管理力度。

感谢您对我们工作的关心和支持，祝您生活愉快！

西青区政府办公室

2011年9月9日

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