您好,我是依丽园小区业主,入住半年多了,银行账单和信件从没有收到过,补发的账单用挂号信发出都从来没有收到过,打电话询问都是推脱查不到,要不然就让我自己查,没办法只能邮递到别处了,不光我自己,小区好像大部分邻居也都收不到信件,情各位领导帮忙解决一下,收不到信件真的很不方便
尊敬的网友:
您好,收到您的留言后区政府十分重视,立即责成区邮电局了解情况。据了解,工作人员已经与您沟通并解释说明相关情况。根据邮电相关管理规定,平信是无法查询的邮件,挂号信提供邮件号码可以查询具体去向。邮局按照邮政通信的相关规定,严格把关,严禁出现漏报、甩报、甩信等情况。由于信件收不到的原因也可能是发信方出现问题,因此对于平信不能收到的问题,建议您与银行核对情况,给您造成的不便,请您谅解。
感谢您对我们工作的关心和支持,祝您生活愉快!
西青区政府办公室
2011年2月15日