领导:
您好!
我有这样的问题向您咨询:我母亲于2001年买了一份中国人寿保险公司的商业保险,她是用第一代身份证买的。现在换成了第二代身份证了,她的第一代身份证号与第二代身份证号不一样,(年份错了,第一代是1947年,第二代是1949年)。我想变更保险单,通过咨询保险公司,客服要我带一份户籍所在地开据的证明(证明两个身份证号为同一人),去保险公司办理。然后我给我母亲所在地的宝坻区大中镇派出所去电咨询办理,可是该所管理户籍的姐姐说,涉及到商业保险的证明,她不予办理。可是我无法理解的是:身份证应该是户籍所在地应当管理的职责所在吧,现在出现不一样的问题,我应该找该他们解决的,没有问题吧。
我想咨询一下相关领导:向我这种问题是否可以开据相应的证明呢?如果可以的话,我应当去哪里开据?
请尽快回复,不胜感激!
尊敬的网友:
您好,留言收悉,我局已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。
天津市公安局
2010年12月13日
您好,您所反映的问题,我局十分重视,经核实,不能开具相关证明。 感谢您对天津公安工作的大力支持。
2011年1月26日