相关领导您好:
现向您处反映南开区广开四马路宝龙湾家园所属物业公司,丰达物业驻宝龙湾家园办事机构办事不利,拖拉扯皮的一些问题.
在宝龙湾家园3号楼的对讲防盗门已经坏了将近半年时间,在此期间广大业主多次向物业公司反映,均被告知:已经反映到开发公司了.作为物业公司对此问题一直采取拖拉应付的解决方式.而且长时间以来对此不闻不问,广大业主投诉无门.现在天气逐渐转凉,楼门口大敞四开,非常寒冷;另外,物业公司所聘用保洁人员每天也不是做到保洁到位,卫生壮况非常差.其他门栋也是存在这样或那样的问题.
由于开发商就是区属南开区房地产开发公司,.当时宝龙湾家园作为咱区属重点工程也是为南开的建设和发展作出了贡献.况且.这里的小区物业收费也是处在一个较高的水平.所以我们希望相关领导在百忙之中过问此事,还广大业主一个良好的生活环境.谢谢!
您好,留言收悉。南开区房管局现就您咨询的问题进行回复:一、宝龙湾家园防盗门损坏问题经物业公司与开发公司协调,开发公司已与盼盼防盗门公司签订协议,并于10月份将全部防盗门尺寸丈量好,现厂家正在干支中。丰达物业公司会随时督促制门进度,防盗门做好后会在第一时间联系工作人员更换宝龙湾家园对讲防盗门。二、宝龙湾家园保洁工作,通过检查,保洁服务质量完全符合二级服务标准,同时公司要求管理处加强检查监督保洁工作,拓宽与业主的沟通渠道,虚心接受业主的建议和意见,使服务做到最好。丰达物业公司已经与朱先生取得了联系,朱先生表示满意。
祝您生活愉快!
南开区政府
2010年11月10日