我家住南开区二马路昆裕里2号楼-6门,自来水费一直是由工作人员代收的,但最近已经连续2个月没收我家的了。原因是我家的水费单子电脑中未生成,今年3月也出现过一次,请问这种情况是电脑系统问题还是人为失误,以后可否避免?我的水费应该交给谁?
尊敬的网友:
您好!我局已将此件转请自来水集团处理,目前自来水集团正在核查底档,待查清后与用户联系并就相关问题进行说明。感谢您对我们工作的理解和支持,并祝您生活愉快,万事如意!
市水务局办公室
2010年10月22日