贻成尚北自交房以来,电梯问题一直困扰这里的3800多户接近6000多名居民。而就在昨晚7点多钟贻成尚北13号楼左手边的那部电梯再次出现故障,我的家人被困1个多小时。电梯由上往下过程中停滞,电梯内的报警铃失效,随后电梯滑至地下一层,地下一层处于封闭状态,并且没有信号,我家人大声呼救,路人通知物业后迟迟不到,情急之下破门而出。事后找到物业,问其电梯出现故障为什么不及时检修,物业的一个什么经理说,电梯坏了跟他们物业没有关系,真是让人气愤!物业公司的服务态度极其差劲,真是让业主伤透了心!
贻成尚北的电梯一直存在质量问题,而且已经超过年检时间了,上次检查合格证是在09年5月份发的,而且即使有合格证,电梯也经常性的出现滑梯等情况,让人在上面坐在上面心惊胆战。贻成尚北都是30楼到顶的高层,居民进出需要频繁使用电梯,所以恳请有关部门予以管理,否则等到真正出了人命事故,伤害的是将是很多家庭和政府的形象。
尊敬的王俊网友:
您好,收到您的留言后我局领导十分重视,立即责成有关部门调查此事。据了解,造成居民被困电梯的主要原因是电梯寻址至负一层(负一层为物业公司封闭仓库),通讯信号较弱,电梯光电开关失效。经现场核查,已责成电梯维保单位立即整改。目前已排除故障,修复报警系统。同时要求电梯维保单位,立即对小区内检验合格的电梯加贴合格标志。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市质监局
2010年8月10日