尊敬的枫网友：

    您好，您的来信已收悉。区委区政府十分重视您反映的情况，针对燕宇小区地锁问题，我室正责成相关部门抓紧核实，相关问题正在调查处理，请您耐心等待。

北辰区政府办公室

2010年6月23日

尊敬的枫网友：

    您好，您的来信已收悉。您反映的私搭乱盖、饲养家禽、地锁泛滥均是该小区反映非常集中的问题，经相关部门调查了解情况，现网上答复如下：

    （1）关于私搭乱盖问题，由于该小区开发商以附带赠送小院的违法方式进行房屋销售，加之小区物业管理不善，造成一楼居民侵占绿地私扩小院现象。对此，瑞景街和区有关部门及驻街执法队多次协调，于2009年5月对私圈绿地、私开菜地进行集中清理，初步改善了小区环境。目前，瑞景街对新近形成或正在施工的违章建筑，一经发现坚决制止。对小区遗留的违章建筑，瑞景街现已统计造册，并正在与区市容委、执法局共同研究治理方案，方案出台后，将对小区所有违章进行全面综合整治。同时，也希望您支持配合我们的工作，发现新的私搭乱盖，第一时间向瑞景街举报（电话：26677346），尽快形成齐抓共管之势。不管有多大的困难，小区私搭乱盖问题一定会妥善解决，希望得到您的支持和理解，谢谢！
    （2）养鸡问题，根据城市管理条例，小区内禁止饲养鸡、鸭等家禽，4月1日后，瑞景街执法人员已经加强了包括燕宇小区在内各小区饲养家禽的巡查治理力度，但由于人手紧张，难免有遗漏点位，造成管理不到位现象。故建议，如您发现私自饲养行为，请直接向瑞景街举报（电话：26677346），告知具体门牌号，工作人员将第一时间赶到现场进行处理。
    （3）关于地锁问题，小区物业撤出后，各项管理服务出现一片混乱，瑞景街多次指导居委会及业主委员会强化管理，才使小区混乱行为趋于问题，但仍有一些问题没能妥善解决，诸如车辆管理问题。现替代物业负责小区卫生清理工作的景龙物业服务队，曾与小区业主委员会协商，承担小区机动车辆管理工作，但业主委员会未准。对此，我们正努力寻求其他方法，争取弥补小区车辆方面的管理空位。
     希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

北辰区政府办公室
瑞景街道办事处 

2010年8月4日