“838路”向来被人们形象的称之为“无政府车队”，以车质差，间隔大，司机态度恶劣蛮横著称。经常出现40分钟以上的大间隔，但投诉基本无效，因为车队可以以“车坏了、路上堵”等为由搪塞乘客。所以，造就了司机们更加蛮横的服务态度。曾有司机说：“坏车还新鲜？人还有得暴病死了的呢！”

    近日，在媒体上大肆宣传要延线的通知，延到中心站。

    今天晚上，19:30眼睁睁看见一辆车驶过市一中站，我没有赶上。心想再等一下看看。结果40分钟之内驶过两辆空车，没有给我停，我冲司机招手，司机冲我摆手，示意不停车。（因此，不要解释为司机没看见我，也不要解释为车坏了）。我莫名其妙。20:10，我终于乘上了末班车，20:00从中心站发车的车，我问司机晚上多大间隔，司机说20多分钟，我说我已经等了40分钟，前两个车不停，她说下班了。

    这应该算是板上钉钉的人为大间隔吧。是客管办让延线而车队不想延？不想脱离“无政府车队”的蜜罐？

    是司机对延线有意见造成站员不好安排？是车辆不足（晚间不存在这个问题，所以用不着用这个解释）？

    没做好准备工作为什么就匆匆延线？故意造成人为大间隔。这是铁证，所以我必须要投诉！

    我希望838车队认真研究整改，给我一个令我满意的答复。也请二厂以及更上面的领导考虑838的实际情况，给予一些类似831的支持和支撑，为西青人民造福，为老百姓造福吧！