尊敬的领导:
您好。我是贻成尚北的业主,今年12月入住,且向杭州道联通申请宽带安装。得到的答复是:贻成尚北的宽带,只能使用联通的光纤,但是光纤现在安装不了了,登记后回去等通知,能安装了再来交钱。
疑惑:
1、登记后已经1个半月,没有得到任何通知,且多次联系杭州道联通得到的答复同样是:回去等通知,什么时间不知道。
2、为什么只能使用联通的光纤宽带?其他网络公司没有能力安装还是有“规定”不能进入小区安装?目前形成了联通光纤垄断的局面。
希望:尽快(2月份以内)安装宽带。
请相关部门进行调查、解决!谢谢。
尊敬的网友:
您好,您的留言已经收到,领导十分重视,已责成相关部门处理,待有具体处理结果后会及时向您反馈。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
滨海新区塘沽管委会
2010.2.12
您好,收到您的留言后领导十分重视,立即责成有关部门处理您提出的问题,并将处理结果反馈如下:
经与联通塘沽市场部联系得知,目前光纤已经接入贻成尚北,但是光纤入网的办理手续比普通入网的办理手续复杂,需报送市里相关部门审核登记,因此从交费到正式安装时间稍长,希望您的谅解。如需进一步咨询可以拨打联通塘沽市场部电话:25854366。
2010.5.25