您好,我住北辰宝翠花都二期1号楼,该楼为不满两年的新小区,一梯3户，2009年7、8月份的时候物业曾组织燃气部门及其他部门对小区进行了煤气安装通气的入户检查并具备通气条件，由于我楼6楼业主没有积极配合（该业主没入住，物业已提前通知通煤气并得到该业主的认可，可是当天她没有到现场），造成和6楼同一个户型的11家业主没有通气，其他户型业主完成通气作业。之后，我们一直与物业联系能否尽快恢复我们的正常生活（整天都是电磁炉做饭，是一笔很大的挑费），据物业反映6楼业主可以随时配合通气工作了，他们已将情况反映了，希望燃气部门能尽快通气，可是至今仍无音讯。不知道这种情况还要等到什么时候？希望燃气部门负责人能帮助尽快协调。谢谢。