新闻 | 天津 | 民生 | 广电 | 津抖云 | 微视 | 读图 | 文娱 | 体育 | 图事 | 理论 | 志愿 | 专题 | 工作室 | 不良信息举报
教育 | 健康 | 财经 | 地产 | 天津通 | 旅游 | 时尚 | 购物 | 汽车 | IT | 亲子 | 会计 | 访谈 | 场景秀 | 发布系统

"津云"客户端
发表人: 纪**   提问时间: 2015-08-18 16:49
 标题:小米官网购买电视故障后无限期拖延维修时间
内容:

    我于2014年7月15日购买小米电视一台,2015年7月18日晚,电视突然不能正常显示图像,联系客服后,7月19日早维修人员将电视拉走,维修人员告知逻辑主板损坏,维修大概需要1至2周时间,第一周致电维修部门告知逻辑主板未到货,第二周致电维修部门告知逻辑主板已到货,维修人员正在调试,调试好后联系送货,第三周仍未与我联系,致电维修部门告知屏幕损坏,正在订购屏幕,第四周致电维修部门,被告知仍没有屏幕,并告知,6月报修的电视仍然没有订购到屏幕。期间多次致电小米400电话,均被告知要求我自己与维修站点联系。维修周期已经过去了整整一个月,目前小米方面仍然不能告知具体维修完成时间,根据小米的售后规则,电视的主要部件保险周期为3年,现在小米在履行保修的过程中,无限期推诿,导致我们不能正常享受自己的消费品,消费者权益严重受到损伤。我要求小米提供明确可以完成维修时间,如不能提供,我要求小米为我更换新的机器。

回复部门:市市场监管委   回复时间:2015-08-20 09:51   是否超时:否

您好!您反映的情况已知悉,请确定被诉方经营地点是否在天津市,如果是天津市的企业,请提供被诉方准确地址。


【第21期】预付费消费乱象多 升级会员卡再收费惹恼消费者

     热点推荐
创意涂鸦 助力创文
公交603路新增10余个站点
南开危改广场重新开放
记者追踪
·《百姓问政》:心中有民生 才会办实事
·【百姓问政】环境整治需多方合力
·【百姓问政】房屋外墙渗水需维修
·【百姓问政】产权证多年难办
·《百姓问政》:畅通服务群众的最后一米 提升百姓的幸福指数
网民反馈
·网民:感谢各级领导,解决百姓生活难题!
·网民:感谢区政府和属地综合执法大队为百姓办的实事
·网民:职称问题圆满解决 感谢蓟州区委
·网民:感谢河东区政府和属地派出所为百姓办实事
民生词典
电子年检标
养老保障待遇支付
征信异议申请
地铁老年优惠卡
港澳台居民居住证
机动车登记
个人信用报告
人才落户新政
因私赴台
[点击查看更多]
请输入查询码:
  忘记查询码?
请输入验证码:
  看不清?
查询结果后请及时进行满意度评价
全部
全部
关于北方网|广告服务|诚聘英才|联系我们|网站律师|设为首页|

Copyright (C) 2000-2022 Enorth.com.cn, Tianjin ENORTH NETNEWS Co.,LTD.All rights reserved
本网站由天津北方网版权所有