之前一直在咨询外地孩子上小学的事,你们一直都是说已经提交,教育局会帮我们解决,一个多月过去了,都没有收到他们的解决。现在我才得知2015年9月上学的今年10月底就要求报名,教育局的电话也在打了一个多月之后打通,告诉我名额已经满了,后年再上吧,这样负责吗?外地小孩就没有上学的权利了吗!请尽快帮忙解决。