我们是天房美域豪庭限价房的业主，今年上半年入住的。入冬以来，从11月15日正式供热开始到现在家里暖气一直不热，用手摸有时是温温的感觉，大部分时间都是凉的，特别是晚上凉的时候多，根本就感觉不到热度。多次向供热站反映，来人后，放气、放水、调节进出水截门，总之能想的办法都用了，就是不解决问题，我们也通过各种渠道反映这个问题，有关单位和部门推来推去不作为，就是没有负责任给彻底解决问题的。办理入住手续的时候，要求一律交齐供热费和物业费才给钥匙，可是钱是交了，问题没人管了，推来推去的，现在天气越来越冷，气温越来越低，小区居民的暖气问题却迟迟没人给解决。老百姓维权怎么这么难！

    党的群众路线教育实践活动还没有宣布结束呀，不是还在组织回头看，巡视组还在检查吗？怎么这形式主义、官僚主义依然如故呀！请明确回复小区居民，到底哪个部门、哪个单位负责给天房美域豪庭限价房解决暖气不热问题！