文广局领导:
您好。我是津南区浯水道宝聚家园的业主,近期,我到津南区鑫港园广电营业厅办理有线电视业务。通过前期了解,得知新建直传小区可以免费申领普通机顶盒。可是到了营业厅,工作人员却告诉我,已经半年多没有普通机顶盒了,没有库存,不知何时能有普通机顶盒,现在只是推广高清机顶盒。我们对高清节目不感兴趣,看普通节目就可以。难道就不能办理普通业务了么?只有政策条款,不执行,为什么还要有呢?春节将至,希望能看上春晚,希望相关领导站在老百姓的角度,换位思考问题,让政策落到实处,提升服务质量,在扩展业务的同时,让百姓满意。
何玉荣网友:
您好!
你通过政民零距离来信收悉,将转相关部门,待有结果时再回复你.
感谢你对文广事业的支持与关心.
市文广局办公室
2015年2月2日