各位领导你们好:我是临港海澜花园20-3-904的业主,自从2012年交付使用,室内暖气管线一直不热,2012年交过暖气费,但温度不足15度,2013年暖气管线仍然不足17度,找过物业、开发商、华能供暖公司进行协调,全因安装地暖不予处理,也不对室内进行测温。开始装修的的时候,物业和开发商都没有说过不容许安装地暖的通知。现在到2014年暖气管线依然不热,目前室内温度不足18度。我找过地暖公司,地暖公司的人也来修理过,管线也不堵,就是压力不足。现在华能供暖公司要求把2013年的暖气费及滞纳金全部补齐,才找人给暖气进行处理。本来就就没有享受到暖气的服务,还要多交滞纳金,希望各位领导给予处理一下。2013年的暖气费和滞纳金到底该不该交?暖气到底能不能给处理?
网友:
您好,你的留言我们已经收到,已经转交到有关部门,因问题的调查核实处理需要一定的时间,具体处理结果我们会在二次回复中给您答复,请您耐心等候。
感谢您对我们工作的支持,祝您生活愉快!
滨海新区政府
2014-12-24
尊敬的网友:
您好。经临港经济区管委会建交局协调供热公司,信件中所反映的问题为小区业主自行改造地暖行为所致,经该委协调,供热公司及物业公司已经为业主解决采暖温度问题,业主表示满意,该委表示后续会督促供热公司给及物业确保冬季供暖正常。
特此回复,感谢您的关注与支持。
2015-2-2