我08年升学落集体户,去年正式落户在塘沽,今年5月申请我爱人和孩子的户口从石家庄随迁过来,并提交了全部申请材料,多次问户籍中心,材料7月到了市局,到现在又近4个月了,一点进展没有。孩子快上学了,户口问题一直没有消息。没有市局的咨询电话没有投诉电话,没有办理时间的承诺,没有网上查询功能,自己一遍遍跑户籍中心,失望。请问有处理时效吗?或者请提供有关部门查询电话?请具体回复,不需要已经反映有关部门的没有结果的回复。希望这个窗口可以真的解决我的问题
尊敬的网友:
您好,留言收悉,我局已责成有关部门处理,并将尽快答复您提出的问题。
天津市公安局
2015年1月29日