您好,我是武清区农村人,今年在蒲瑞祥园买了个房子,可是冬天供暖这个问题一直困扰着我们一家人。当冬天我们去交暖气费的时候,物业人员告诉我们以前的两年没有交不收供暖费,然后我找了卖我们房子的沟通了,他们把以前的暖气费补上了,可是还要我的违约金,说我今年交晚了。我主动去交可是不收。还有就是我们的屋子找供暖的师傅给测温中午的时候18度,师傅说够温度。可是中午才18度,可想我们的屋子里温度!我想问问我这个问题需要通过什么渠道获得解决谢谢!
尊敬的网友:
您好!您反映的问题相关部门正在认真研究和办理中。请继续关注二次答复。
武清区政府
2015年1月27日
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成区建委进行了认真调查处理。区建委回复如下:
工作人员与您取得联系,并约定时间进行维修、测温,将依据测温记录及《天津市供热采暖费退还管理规定》退还采暖费。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府