尊敬的西青区家彪书记：

    我是杨柳青镇莱茵小镇美林苑居民，自2012年10月份办理入住手续以来，该小区管理比较会乱，物业部门无视居民的生活疾苦，入住2年多来，因为部分业主违反规定私搭乱建，导致小区一直没有通天然气，直至今年8月份，在区委领导的重视下，投入资金对小区的天然气管道进行了改造，于2014年9月份正式开通天然气。

    在开通天然气管道打压的过程中，有部分业主当时不在天津，一时无法配合燃气部门对管道进行检查，因此我们小区还仍有部分业主没有使用上天然气，业主们到物业进行咨询，开始得到的答复是：正在与燃气公司进行沟通，具体开通时间另行通知。近日，我们又找到物业问明原因，物业告知我们燃气公司要求如果再开通天然气时需要每一个洞眼的住户交1000元二次进场费，我们觉得这个要求不合理，后来又让业主们去找开发商，并且物业说不知道开发商的联系电话，相互之间互相扯皮推诿，目前我们家中都在使用煤气罐做饭，有的业主装修完厨房后直接将煤气罐放置在阳台窗户上，造成较大的安全隐患。

    在此，我们请求周书记在百忙之中责成相关的部门帮助我们解决一下生活中的困难，我代表莱茵小镇到目前还没有使用天然气的业主感谢书记。盼回复。