2014年12月15日接到物业公司电话，说家里地板和墙壁有渗水的情况，可能是家里跑水。由于家中长期无人居住，所以当天立刻赶到，发现家里厨房下水管往上反水，家里地板及部分家具被浸泡。由于是晚上，所以值班保安只能将水关闭，以防止再度因反水。转天早上再次来到房子，并且来到小区物业要求解决。物业人员多次推脱不去现场查看。在我们一再要求下，他们才向上级领导汇报，并到现场查看。结果只是看了一眼下水井就断定说是我们业主的责任并且要求我们自己查找原因并疏通。而且当时物业人员还将我们推到了居委会，让居委会解决。他们也不负责联系楼上业主，让我们自己找业主协商。结果12月29号楼下也发现渗水，再次来到家中，联系物业，物业态度蛮横并且不愿意再次到现场了解情况，只派保安来应付事。而且物业私自将业主信息交给一楼用户，并且让业主自己联系并解决。在与楼上业主碰面时，才知道物业公司居然对我进行言语上的污蔑，险些造成误会以及肢体上的冲突!!对于物业的种种不作为行为和私自泄露业主信息、对业主言语污蔑的行为，希望有关部门能给与解决！！