我是红盐里小区的房主，一月初到滨海新区办证大厅办理房证地证二合一手续，上午十点左右拿到的号，前面还有20多个号，等待办理的人很多，但办理个人业务的柜台就一个，等了很久只叫了几个号，因此上午没叫到号，下午又有事，索性改天再来。1月16日下午再次来到办证大厅，本以为人会少一些，但和上次一样等待办理业务的人坐满了大厅，而且还是一个柜台办理个人业务。这种情况难道各位领导看不到嘛？请领导了解情况，解决我们老百姓办事难的问题。