您好！我是天津中新生态城万通新新家园的业主，最近准备入住生态城，在生态城联通营业厅办理光纤宽带时准备一起办理IPTV，想着这样一来可以省得再跑其他地方安装有限电视还可以省钱，可去了却被告知，生态城的联通营业厅只能办理光纤宽带，IPTV不办理，这样业务只能去隔壁的泰达有限电视办理。我很不解，为什么天津其他地区都可以安装联通的光纤和IPTV，为什么唯独生态城不可以？要知道，如果宽带和电视单办的话要多交一份钱。现在不是民生问题是大问题吗？为什么不能办理？期盼得到合理的答复。