市领导:
我是河北区铁东路致远家园的业主,我们小区13年5月交房,当时全额缴纳了2年的供热费,物业和供热部门也贴了公告,不准更改原有挂片暖气为地采暖,装修时也都给物业交了装修保证金,但是还是有一部分业主私自更改。我们没改的业主去年挨冻一冬天,今年我们想讨个说法:
1.张兴庄供热站是否有能力承担起新建几万户居民的供热?此地原为老旧小区,现在全部是新建高层,有几万户人,请问原来的那个小烧煤供热站达标吗?
2.新建小区前两年由开发商保驾护航,请问,这两年我们一分钱不少交,可是挨冻的时候被物业和供热站踢皮球,该找谁?
3.供热站有规定说室温18度就达标,但是暖气片冰凉屋里19度也算你们供热了吗?
4.请问我们小区设计时的挂片修改为地暖,对没修改的有无影响?如果有,这事该由谁来管?交同样的钱,我们遵守规矩反而挨冻,请问为什么?
尊敬的张先生:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2014年11月14日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,2014年12月11日供热站工作人员已与您联系沟通,并解释说明情况。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2015年1月20日