我是天房美域豪庭的住户,自从11月15日供热以来我们家的暖气就一直不热,现在不知道该找谁了,都市报道也打了,市委热线也打了,供热站我们也去了,到现在还没有解决,我们一天打多少个电话不是没人接,就是通话中,最可气的是偶尔打通了,他们问你的楼号,电话,都问完了连记都不记,我不明白,本来市委是为百姓办好事,为低收入人群能住上房子,给我们办的实事,可是暖气不热的全都是,限价房、公租房,为什么在一个小区里,商品房家的供热温度能达到二十几度,我们限价房却没有温度,我们供热费事交的一样的,是因为我们住的是限价房就要比商品房的人矮一截吗?就不应该享受同等的待遇吗?我们在今年4月份发钥匙的时候,就把供热费一起都交了,可是没想到会有这样的结果。希望能给我们解决解决。
尊敬的段秀茹网友:
您好!留言收悉,我委已责成有关部门处理,我们将及时研究答复您提出的问题,请您继续关注。
天津市城乡建设委员会
2014年11月20日
您好!收到您的留言后我委十分重视,立即责成市供热办调查了解相关情况。经查,供热初期系统循环不畅,有窝气情况,供热单位已进行系统排气,现已正常供热。
希望您一如既往的支持我们的工作,多提宝贵的意见和建议,祝您生活愉快!
2015年1月16日