我是保利上河雅颂南区业主,前两天又收到了物业的2015年度物业费催缴单,收钱的时候那么积极!首先,关于车辆违规占道问题,物业保安根本无法管理,造成车辆剐蹭,所有损失都由业主自己承担,我的损失可以从物业费里扣除么?第二,关于电梯维护问题。一号楼三单元的两个电梯加起来一年能坏好几十次,有人专门在旁边记录XXXX年XX月XX日坏了,不知道物业看了是不是很讽刺!早晨孩子上学大人上班电梯门老是不闭合,上上不去下下不来,不够着急上火的!我们的精神损失能不能从物业费里扣了啊!1.8的物业费,就这种服务配的上么?!
尊敬的网友:
您好,收到您在《政民零距离》栏目上的留言后,武清区政府高度重视,立即责成房管局进行了认真调查处理。房管局回复如下:
1、对于业主所投诉的问题物业已与业主进行沟通,秩序维护部今后会加强对车辆的管理,并且研究封闭式管理如何实施;
2、工程部将加强对电梯维保人员的管理,及时对电梯进行检查,及时消除安全隐患。
希望您一如既往的关心支持我们的工作,提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快!
天津市武清区人民政府
2014年01月14日