尊敬的领导：

    您们好！

    首先祝您们身体健康！工作顺利！

    我是南岸家园5号楼4们601室的住户刘建兰，我们看到南岸家园供热站10月15日的通知，告知住户10月25、26日（星期六、日）进行试压，要住户家中留人。我们根据供热站的要求，在家中等了两天，供热站并没有试压。然而29日上午十点左右突然接到楼下邻居的紧急电话，告知他在供热站查到我的联系电话，通知我们家跑水，已经殃及楼下的他家。当我们推开家门时，满屋灌满了红色的供暖水，地板之上都有一厘米的水，屋内的所有陈设都浸泡在水里，损失很大。更让我们气愤的是我们两次拨打110请求联系供热站负责人，负责人在接到110通知之后始终没有到场，我们同楼下的邻居找到供热站，告知负责人不在，而且态度恶劣、霸道、不讲道理。

    我们认为，南岸家园供热站发布了试压时间的通知就应遵守，改变试压日期更应通知住户。擅自改变试压时间，也没有将变动的试压时间通知我们（供热站有我们的电话），更没有将没通知到试压的且家中无人的住户外节门关闭，致使给用户造成损失，这是他们对工作不负责任和严重失职，更是严重的官商作风所致，给我们造成的损失应当由供热站负全部责任。

    我们在万般无奈之下求助您们，恳请您们关注此事，主持公道，挽回我的损失。

    顺祝：健康！顺利！

    刘建兰

    呈请与2014年10月31日