您好！

    我想反映一下红桥区和苑家园的物业（天津市宾园物业有限公司和苑C地块管理处）的问题，业主500元装修保证金一直拖欠至今不退还，每次去找物业，就说留个电话，专人会联系你，验房后才能退，至今也没有人联系我验房。一直觉得500块钱不值当的天天跑去找，所以才拖到了今天，收据是2012年10月17日（有照片为证）。

    另外，小区环境脏乱差，后门污水横流，业主厨房主管道漏污水（不止一家），只能拿个盆接着，自己不敢动，因为是主管。我们每个月物业费都按时交，每次找他们，就说过保修期了，他们不管，那我们交的物业费都管什么呢？因为是上班族，不可能天天跑去找，每次打电话质疑的时候，对方都很没礼貌的挂掉，这也不是解决问题的办法。

    真心希望有关部门能解决一下，或者告诉我解决的途径。

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