我是井田公寓南院13号楼居民,自2014年11月15日以来,暖气一直是不怎么热,多次去供热站反应问题,未得到满意的解答和解决方案,然而暖气费用还是要交,不然每天1.5%的滞纳金会让本人压力倍增。难道现在的科技还不能解决老百姓的取暖问题吗?恳求领导同志解决下百姓最基本的生活困难,救民于水火之中,恳切 敬礼
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反映的问题 ,现将处理情况回复如下:
接到信访件后,区供热办立即联系了您所属刘房子供热站,供热站回复如下:供热站已与您联系,并上门查看发现您家有私改现象,但供热站已与您商定时间上门维修,且供热站不能收取用户每天1.5‰滞纳金,应按规定用户在每年12月31日之后未缴纳供热费的应收取每天2‰的滞纳金。如再有相关问题,可及时与供热办联系。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
北辰区政府
2015-1-4