北辰区引河南里13号楼整楼暖气都不热,家里穿棉服和棉鞋。给供热办打电话也解决不了,说是个人承包的他们也只能打电话说一下。维修人员来了说不是坏了是锅炉房不烧热他们也没办法。打测温的电话也没人接,我们实在不知道该怎么办了。跪求您们帮老百姓解决一下燃眉之急,我们实在是受不了了。拜托了,您这是我们唯一的希望了。
尊敬的网友:
您好,来信已收悉。接信后,区房管局领导高度重视,责成供热办处理您反映的问题 ,现将处理情况回复如下:
接到信访件后,区供热办及时联系了引河南里小区所属三和供热站,三和供热站称:该小区由于历史遗留问题,不是简单维修可以解决的。为此,供热办已将此情况上报北仓镇政府,现镇政府领导与我办正密切关注此事,会尽早抓紧解决。如再有相关问题,可及时与供热办沟通。
区房管局在今后的工作中,将严密关注供热中出现的各类问题,做到早发现、早解决,同时希望居民给与充分理解和支持。
北辰区政府
2014-12-22