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发表人: 张*   提问时间: 2014-12-16 19:22
 标题:普祥里9号楼出口小门通道被街里物业焊铁棍,居民出行困难!
内容:

    普东街道办事处物业办:

    您好,自从小区改造后贵物业(没有门卫值班只管倒垃圾)进驻为了管理小区把9号楼和13号楼大门小门全部封闭不让居民通行,居民和街道及其物业不断发生冲突,部分居民通过向房管局,消防局等相关部门投诉了解得知靠近姚江东路此两处大门是按照消防法和小区居民密度和车辆的容积比设计并通过消防验收,任何单位和个人不能上锁,24小时保证突发事件和居民出入,且大门双向已经安装了监控设备,保证居民安全。

    但是这个大门关了一阵子有居民向消防部门反映物业就开了,时间不长就又关了,反正反反复复关关开开,给居民造成出行不便意见很大!此处两个大门被居民破坏锯过多次!一周前居委会贴出通知说已经召开楼长会议通过大家开启9号楼处大门上的小门保证同行,但是过了两天物业又把此处本来只有70厘米宽的小门焊上一半只留有40厘米一空档子,居民钻来钻去出行不变,从焊上至今已有多名身材较胖的老年人摔倒,无一不对物业这种行为谴责。请您尽快拆除焊上的铁棍子,恢复原有的宽度,把下门槛锯掉因为好多人被绊倒特别是老年人!如果物业拒不拆除居民代表也可以自行破拆,根据消防部门要求此处两个大门不能锁住,应随时保证畅通,没有门卫值守的小区更不能锁大门,况且小区物业没有门卫值班,你锁了门要有意外事件大家怎么联系你开门?

回复部门:北辰区   回复时间:2014-12-19 16:10   是否超时:否

尊敬的网友:

    您好,来信已收悉。接到您关于“普祥里9号楼出口小门通道被街里物业焊铁棍,居民出行困难”的投诉,普东街领导非常重视,现答复如下:

    对于该问题,普东街物业办于2014年12月4日,与该社区居委会组织社区楼门长召开联席会,对此事如何解决进行讨论,按照市国土房管局(津国土房物【2012】335号)《天津市旧楼区提升改造后管理服务指导标准》要求,同时又要符合消防、治安等相关规定,又要方便居民出行的原则,最终讨论决定9号楼旁大门只开小门,保证居民出行方便,晚23:00-早5:30关闭,保证小区安全,该大门和13号楼大门常闭,并在醒目位置标志联系电话,保证24小时紧急情况保安随时能打开门。此决定已在小区公示7天,并无异议。

    感谢您对我们工作的支持。

北辰区政府

2014-12-19

 


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