尊敬的网友：

您好，收到您在《政民零距离》栏目上的留言后，武清区政府高度重视，立即责成天津市通利房地产开发公司进行了认真调查处理。通利公司回复如下：

和平里供热站接到业主投诉单后，立即与业主取得联系，测温人员、维修人员于16点30分到达业主家中，经检查室内暖气均热，实际测温结果如下：客厅：19.5℃，东南卧：19.3℃，西南卧：19℃，北卧：19.3℃。天津市供热条例规定，在供热期内，居民用热户安装供热设施的卧室和起居室（厅）温度不低于18摄氏度，即达到标准。通利公司和平里供热站是国有企业，并非个人承包，因供暖房屋老化，房屋没有保温，门窗透风严重，装修遮盖暖气片等等因素给供暖带来一定的难度，通利公司会尽最大努力保障为业主提供优质服务。

希望您一如既往的关心支持我们的工作，提出更多更好的意见和建议。祝您生活愉快！

天津市武清区人民政府

2014年12月10日