浴室柜的银镜在使用约一年后发现背面水银出现脱落,照相向商家反馈,商家承认属于银镜质量问题,同意更换。但更换的前提是缩短保修年限为一年,不同意缩短购物单上的保修年限就不给换,感觉商家要求不合理,向安华售后服务也无效果。附件里是购物单正反面和银镜损坏照片!
[附件1]
[附件2]
[附件3]
您好,您反映的问题已经登记,并分拨至辖区武清分局消保科进一步处理,电话:29347710。