尊敬的网友：

    您好，来信已收悉。接信后，区房管局领导高度重视，责成区供热办处理您反映的问题 ，现将处理情况回复如下：

    接到信访件后，区供热办与您取得联系并了解情况，据您反映供热不及时、维修不及时、间歇供热的问题，供热站已给出回复：1、用户可以要求供热站在早上8：00至晚上21：00点要求测温。2、供热站不存在不烧煤、少烧煤、间歇供热情况，欢迎随时监督。3、锅炉年年进行维修，确保运行安全，每年至少15天停热的说法并不存在，且锅炉正常运行。您称目前室内温度良好。如再有相关问题，可及时与供热办沟通。

    区房管局在今后的工作中，将严密关注供热中出现的各类问题，做到早发现、早解决，同时希望居民给与充分理解和支持。

北辰区政府

2014-12-3